Ожидание вызова

Услуга «Ожидание вызова» позволяет не пропустить во время разговора ожидаемый или важный звонок. Во время разговора слышен характерный сигнал, уведомляющий о поступлении нового вызова. Услуга позволяет переключиться на нового собеседника, не прерывая текущего разговора, установить соединение с другим абонентом и попеременно переключаться между ними.

Подключение услуги

Подключение услуги возможно через Личный кабинет, позвонок в Контактный центр по телефону: 8 495 636-06-36 или при обращении в любой из офисов продаж и обслуживания МТС НОМЕ. Перед подключением услуги необходимо уточнить возможность оказания данной услуги на вашем телефонном номере и какие функции должен поддерживать телефонный аппарат для работы услуги.

Порядок пользования услугой

При поступлении вызова от абонента В (два коротких сигнала) во время разговора с абонентом А можно:

• не принимать никаких мер — в этом случае через 20–40 секунд абонент «В» слышит короткие гудки (сигнал «занято») и отключается;
• закончить первый разговор с абонентом «А», положив трубку — новый вызов подключается как обычный входящий звонок;
• нажать кнопку R (Recall) или F (Flash) — абонент «А» переходит на удержание.

Услышав непрерывный гудок, можно:

• набрать 0 — отбой абонента «В» и возвращение к абоненту «А»;
• набрать 1 — отбой абонента «А» и подключение к абоненту «В»;
• набрать 2 — переключение разговора с одним из абонентов на разговор с другим; постановка предыдущего на удержание (может использоваться несколько раз).

Активация услуги

Необходимо снять трубку, набрать последовательно *43#, прослушать один из сигналов станции:

• непрерывный гудок — услуга активирована;
• переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
• частые короткие гудки — неверно введена команда;
  Положить трубку.

Проверка активации услуги

Снять трубку, набрать последовательно *#43#, прослушать один из сигналов станции:

• непрерывный гудок — услуга активна;
• переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активна;
• частые короткие гудки — неверно введена команда;

Положить трубку.

Деактивация услуги

Снять трубку, набрать последовательно #43#, прослушать один из сигналов станции:

Положить трубку.

Для всех случаев активации/деактивации дополнительных услуг на телефонном аппарате Siemens Gigaset C470 IP, в конце набора специальной команды следует набирать «##» вместо «#».

• непрерывный гудок — услуга деактивирована;
• переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
• частые короткие гудки — неверно введена команда;