Получить SIM-карту

При восстановлении SIM-карты вы также можете воспользоваться дополнительной услугой «Курьерская доставка SIM-карты». Для этого необходимо заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно).

SIM-карты доставляются по городу в рабочие дни с 9:00 до 20:00, в выходные дни с 11:00 до 20:00

Доставка и вручение SIM-карт осуществляется только с фотофиксацией (SIM-карта вручается по факту подписания клиентом Заявления на замену SIM-карты, Согласия на обработку персональных и биометрических персональных данных и фотографирования лица клиента рядом с разворотом паспорта).

SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).

Режимы доставки по городу*:

• Эконом — в течение 3-х рабочих дней¹
• Ускоренный — в течение 1 рабочего дня¹

¹не считая день заказа.
*Примечание: Обратите внимание, что в определенных городах может действовать ограничение на режимы доставки:
Эконом и Ускоренный
В городах: Балашиха, Видное, Дзержинский, Долгопрудный, Железнодорожный, Королев, Котельники, Красногорск, Лыткарино, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Реутов, Сходня, Химки, Щербинка, Юбилейный
Только Эконом
В городах: Апрелевка, Бронницы, Верея, Внуково пос., Волоколамск, Воскресенск, Высоковск, Голицыно, Дедовск, Дмитров, Домодедово, Дрезна, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Зеленоград, Ивантеевка, Истра, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Красноармейск, Краснозаводск, Краснознаменск, Кубинка, Куровское, Ликино-Дулево, Лобня, Лосино-Петровский, Луховицы, Можайск, Наро-Фоминск, Ногинск, Ожерелье, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Пересвет, Подольск, Протвино, Пушкино, Пущино, Раменское, Рошаль, Руза, Сергиев-Посад, Серпухов, Солнечногорск, Старая Купавна, Ступино, Талдом, Троицк, Фрязино, Хотьково, Черноголовка, Чехов, Шатура, Щелково, Шереметьево – 1, Шереметьево – 2, Электрогорск, Электросталь, Электроугли, Яхрома

Стоимость доставки SIM-карты зависит от вашего тарифного плана и срочности доставки.

Плата за пользование данной услугой списывается со счета абонента МТС при активации новой SIM-карты. Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.

• Эконом — 200 - 210 рублей с учетом НДС
• Ускоренный — 350 - 365 рублей с учетом НДС²

²В том числе за МКАД

Если вы находитесь в регионе отличном от региона приобретения SIM-карты, для восстановления SIM-карты вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты на замену курьером по РФ»
Для этого необходимо заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно).

Срок доставки SIM-карты в другой город* составляет:

• в город областного/ районного центра от 1 до 6 раб. дней
• в населенные пункты, отличные от областного/ районного центра, дополнительно + 1-3 раб. дня

Стоимость услуги – 400 - 420 руб. Стоимость доставки SIM-карты зависит от вашего тарифного плана

Плата за пользование услугой списывается со счета абонента МТС. Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.

Оплачивается только курьерская доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно.

SIM-карты доставляются в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

В случае отсутствия на балансе лицевого счета суммы необходимой для покрытия услуги будет внесен обещанный платеж на сумму необходимую для списания за пользование услугой «Доставка SIM-карты курьером»

SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).

• География доставки
  1. Алтайский край
  2. Амурская область
  3. Архангельская область
  4. Астраханская область
  5. Волгоградская область
  6. Вологодская область
  7. Еврейская АО
  8. Забайкальский край
  9. Иркутская область
  10. Калининградская область
  11. Камчатский край
  12. Кемеровская область
  13. Кировская область
  14. Краснодарский край
  15. Красноярский край
  16. Курганская область
  17. Санкт-Петербург и Ленинградская область
  18. Магаданская область
  19. Республика Мордовия
  20. Москва и Московская обл.
  21. Мурманская область
  22. Нижегородская область
  23. Новгородская область
  24. Новосибирская область
  25. Омская область
  26. Оренбургская область
  27. Пензенская область
  28. Пермский край
  29. Приморский край
  30. Псковская область

  31. Республика Адыгея
  32. Республика Алтай
  33. Республика Башкортостан
  34. Республика Бурятия
  35. Республика Калмыкия
  36. Республика Карелия
  37. Республика Коми
  38. Республика Саха (Якутия)
  39. Республика Тыва
  40. Республика Удмуртия
  41. Республика Хакасия
  42. Республики Марий Эл
  43. Ростовская область
  44. Самарская область
  45. Саратовская область
  46. Сахалинская область
  47. Свердловская область
  48. Северо-Кавказский федеральный округ
  49. Республика Татарстан
  50. Томская область
  51. Тюменская область
  52. Ульяновская область
  53. Хабаровский край
  54. Ханты-Мансийский АО
  55. Центральный федеральный округ (кроме Москвы и Московской области)
  56. Челябинская область
  57. Чувашская республика
  58. Чукотский автономный округ
  59. Ямало-Ненецкий АО

  *география доставки регулируется курьерской службой и может быть изменена.

Если вы находитесь в области или любом другом удаленном районе, при восстановлении SIM-карты вы можете воспользоваться дополнительной услугой «Доставка SIM-карты Почтой России».

Для этого необходимо позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно) или заполнить форму на сайте.

Услуга предоставляется совместно с ФГУП Почта России и SIM-карты доставляются по России в удаленные населенные пункты, где есть сообщение ФГУП Почта России

SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).
Ориентировочные сроки доставки SIM-карт Почтой России составляет от 3 до 15 дней.

В случае если Вы не получили SIM-карту, обратитесь в ближайшее отделение ФГУП Почты России для подтверждения факта отсутствия заказных писем на ваше имя.

Если в отделении ФГУП Почты России подтверждают отсутствие заказных писем на ваше имя, обратитесь в Контактный центр МТС.

Стоимость услуги «Доставка SIM-карты Почтой России» – 115 - 120 руб.

Стоимость доставки SIM-карты зависит от вашего тарифного плана

Денежные средства за пользование данной услугой списываются со счета абонента при оформлении им заявки на доставку. Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.

В случае отсутствия на балансе лицевого счета суммы необходимой для покрытия услуги будет внесен обещанный платеж на сумму необходимую для списания за пользование услугой «Доставка SIM-карты почтой РФ»

Все цены указаны с учетом НДС.

Если вы находитесь в международном роуминге, для восстановления SIM-карты вы можете заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру +74957660166 (круглосуточно) с мобильного телефона МТС (звонок бесплатный).

Курьерская компания гарантирует доставку отправления до столицы государства и крупных городов (в рамках административных границ города).

Доставка осуществляется в любую страну, за исключением: Американского Самоа, Бутана, Восточного Тимора, Вьетнама, Гамбии, Гвинеи-Биссау, Ирака, Ирана, Кабо-Верде, Кирибати, Конго, Кубы, Лаоса, Лесото, Либерии, Монголии, Руанды, Сирии, Сьерра-Леоне, Судана, Таджикистана, Тувалу, Туркмении, Уганды, Французской Полинезии, Экваториальной Гвинеи, Эритреи.

При осуществлении доставки сим-карты в страны МНР, клиенту может поступить запрос на предоставление скана удостоверения личности получателя, а также на уплату таможенной пошлины, на усмотрение таможенной службы принимающей страны.

Обязательство по предоставлению необходимых документов для таможенной очистки и таможенные расходы берет на себя клиент.

Сроки доставки:

• Ориентировочные сроки доставки от 3 до 8 рабочих дней. Более точные сроки Вы можете узнать, обратившись в Контактный центр или к Персональному менеджеру. (Транспортная компания не может гарантировать точные сроки доставки в силу погодных условий и условий таможенных органов страны назначения.)

  Заявки на доставку SIM-карт, принятые в период с 21.02.2021 г. по 23.02.2021 г., будут переданы на доставку 24.02.2021 г.
  С 24.02.2021 г. прием заявок и доставка в прежнем режиме

  Заявки на доставку SIM-карт, принятые в период с 06.03.2021 г. по 08.03.2021 г., будут переданы на доставку 09.03.2021 г.
  С 09.03.2021 г. прием заявок и доставка в прежнем режиме

• К срокам доставки также необходимо плюсовать 1 рабочий день на прохождение процедуры оформления документов внутри компании МТС

Доставка будет осуществляться в рамках режимов работы сортировочных центров и отделений кур фирмы. Возможны увеличения сроков доставки

Стоимость услуги: бесплатно.

Доставка не осуществляется в нерабочие праздничные и выходные дни страны пребывания.

После получения восстановленной SIM-карты необходимо связаться со специалистом Контактного центра для активации SIM-карты.

Терминал, который позволяет подключиться к популярным тарифам МТС в любое время суток без похода в салон.

Преимущества:

1. Быстро
2. Удобно
3. Бесплатно

Тарифный план: Тарифище и Супер МТС

Стоимость SIM-карты 0 руб.

Стартовый баланс 30 руб.

Обратите внимание, что в месяц один клиент может получить не больше трех SIM-карт.

Адреса терминалов